Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions d’utilisation et de vente des services proposés par la plateforme Ô Feel des Saisons, accessible via le site web feel-academy.com (ci-après dénommé "le Site"). En s’abonnant aux services de la plateforme, l'utilisateur (ci-après « le Client ») accepte sans réserve les présentes CGV.
Services proposés
La plateforme Ô Feel des Saisons propose des contenus pédagogiques, des vidéos, des masterclass, des ateliers en ligne, des rituels, des PDF, ainsi que d'autres services en lien avec le développement personnel, le bien-être, l'astrologie, etc. Ces services sont accessibles via des abonnements mensuels ou autres modalités spécifiées sur le Site.
Accès aux services
L’accès aux contenus est soumis à un abonnement payant. En fonction de l’abonnement choisi par le Client, il pourra accéder à l’ensemble des contenus ou à certains ateliers, vidéos et masterclass spécifiés lors de la souscription. Le Client pourra annuler ou modifier son abonnement à tout moment, sous réserve des modalités décrites dans les présentes CGV.
Abonnement et modalités de paiement
Abonnement mensuel :
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois, renouvelable automatiquement chaque mois à compter de la date de souscription. Le Client s'engage à maintenir l'abonnement actif pour chaque période mensuelle. L'annulation de l'abonnement peut être effectuée à tout moment depuis l'espace personnel sur le Site, et prendra effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà payées.
Abonnement 3 mois :
L’abonnement est conclu pour une période ferme de 3 mois et ne peut être résilié avant la fin de cette période. Une fois l’abonnement souscrit et payé, le Client est engagé pour la durée totale de l'abonnement, et aucun remboursement ne sera effectué pour toute période déjà payée, même en cas de résiliation anticipée.
Abonnement 6 mois :
L’abonnement est conclu pour une période ferme de 6 mois et ne peut être résilié avant la fin de cette période. Une fois l’abonnement souscrit et payé, le Client est engagé pour la durée totale de l'abonnement, et aucun remboursement ne sera effectué pour toute période déjà payée, même en cas de résiliation anticipée.
Tarifs :
Les tarifs des abonnements sont indiqués sur le Site. Le Client accepte que la plateforme prélève automatiquement le montant de l’abonnement à la date d’échéance de chaque période d’abonnement.
Modalités de paiement :
Le paiement des abonnements s’effectue par carte bancaire via le module de paiement sécurisé sur le Site. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Politique de remboursement et résiliation
Abonnement mensuel (avec engagement) :
Le Client peut annuler son abonnement à tout moment depuis son espace personnel sur le Site. L'annulation prendra effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà payées.
Abonnement 3 mois et 6 mois :
Ces abonnements sont conclus pour une durée ferme et ne peuvent être résiliés avant la fin de la période d’engagement. Une fois l'abonnement souscrit, aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée. Le Client est responsable du paiement intégral de la période d’abonnement choisie.
Droit de rétractation :
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le Client renonce à son droit de rétractation à partir du moment où il accède au contenu ou aux services numériques après la confirmation de son abonnement. Par conséquent, les abonnements de 3 mois et 6 mois sont non remboursables et non résiliables avant la fin de la période d’engagement. En cas de problème technique majeur empêchant l'accès au service pendant une période prolongée, le Client peut contacter le support à [email protected] pour demander un remboursement proportionnel.
Accès aux contenus
Les contenus accessibles via la plateforme incluent des vidéos préenregistrées, des PDF, des ateliers en ligne, des rituels, des masterclass et autres services. Le Client reconnaît que ces contenus sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits, distribués ou partagés sans l’autorisation expresse de la plateforme.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur la plateforme (textes, vidéos, images, ateliers, masterclass, PDF, etc.) sont la propriété exclusive de Ô Feel des Saisons ou des intervenants ayant cédé leurs droits à la plateforme. Le Client s’engage à ne pas copier, diffuser ou reproduire ces contenus sans autorisation. Tout manquement à cette règle peut entraîner la résiliation immédiate de l’abonnement, sans remboursement.
Responsabilités
Responsabilité de la plateforme :
La plateforme met tout en œuvre pour garantir l’accès continu aux services, mais ne pourra être tenue responsable en cas de dysfonctionnements techniques, d’interruptions de service ou de perte de données.
Responsabilité du Client :
Le Client s’engage à utiliser les services conformément aux lois en vigueur et à ne pas diffuser de contenu illégal, diffamatoire ou nuisible via la plateforme.
Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors de l’inscription et de l’utilisation des services sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site. Le Client accepte la collecte et l’utilisation de ses données pour la gestion de son abonnement et de sa relation avec la plateforme.
Modifications des conditions générales de vente
La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera notifiée au Client par email et sera effective dès sa publication sur le Site.
Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client s’engage à contacter la plateforme afin de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du ressort du siège social de la plateforme.
Contact
Pour toute question ou demande d'information complémentaire, le Client peut contacter la plateforme à l'adresse suivante : [email protected].